Можно ли получать заявки на сообщество без подписчиков?
Если вы уже крутой таргетолог или маркетолог — вам не будет интересно то, что написано ниже. Но если вы предприниматель или инвестор — это для вас.
Давно известно, что специалист по маркетингу должен помогать предпринимателю заработать денег с первых клиентов, реинвестировать и сделать ещё больше оборот, удерживать текущих клиентов и т.д.
Поэтому, это кейс больше о том, что важно, даже если вы таргетолог, прорабатывать продажи: давать рекомендации по работе с лидами, описание лидов, отслеживать трафик сторонних площадок и ещё огромная куча работы.
К нам обратилась стоматология из Санкт-Петербурга с просьбой сделать рекламу вконтакте, чтоб получить заявки на чистки и отбеливание. Сообщества у стоматологии не было, поэтому работа начиналась с нуля.
Ссылка на клинику: vk.com/public177528465
До этого никакой рекламой стоматология в соц сетях не занималась. Было даже предположение, что целевой аудитории вконтакте нет. (Миф о том, что вконтакте сидят только студенты и школьники)
Договорились поработать 1 месяц. А вот, что мы за месяц сделали. Естественно, мы брифировали нашего заказчика, потому как начинать с нуля не просто. Оформлять всё нужно так, чтоб не просто заявки были дешёвыми или чтоб было красиво, а так, чтоб были продажи.
Уже спустя 1 неделю заказчик понял, что нужно всего-лишь вкладывать в трафик и научиться грамотно обрабатывать заявки. Поэтому мы привлекли специалиста, который помог выстроить продажи нашим лидам.
Вкратце:
1. Создали и оформили сообщество с нуля
2. Написали несколько постов
3. Собрали целевую аудиторию
4. Создали оферы и креативы
5. Отслеживали разговоры и меняли речевые модули по ходу рекламы
6. Получили результат
ЦА: активная аудитория конкурентов, вступившие к конкурентам в течении недели, аудитория, которая живёт в радиусе 1км от клиники. Тут всё просто и не нужно креативить особо, если инструмент рабочий.
Объявления:
Статистика из рекламного кабинета выглядит следующим образом:
Заявки приходили на форму сбора заявок, где автоматически заполнялось имя потенциального клиента и его номер телефона.
Результат:
Вложено рекламного бюджета: 180 763 рубляПолучено заявок: 827
Цена заявки: 218,57 рублей
Получено клиентов: 391 (359 на чистки, остальные на кариес, импланты и брекеты)
Продано на 576 000 рублей
Что ещё важно?
Важно своим заказчикам показывать всю воронку. Не только прорабатывать трафик, но и показать, как с этими заявками работать, как им продавать и допродавать. Ведь очень часто заявки обрабатывают администраторы стоматологий, что не всегда приводит даже к окупаемости рекламной кампании.
