Кейс: Салон красоты «Аида»
О проекте:
- Сеть салонов красоты.
- Гео: Москва
- Интересы: парикмахерские услуги, косметология лица и тела, маникюр, педикюр, make up.
Задача:
- Привлечь в группу целевых подписчиков.
- Привлечь лидов на оказание услуг в салоне.
Первичный анализ:
Была группа, в которой было около 5000 людей. Такого количества нам хватило чтобы провести анализ аудитории. Далее мы загнали их "Группа, где есть ЦА".
Взяли из неё следующие сегменты:
1. Аналогичные группы салонов.
2. Тематические группы со смешанным контентом (услуги и статьи) . Группы стилистов «домушников».
3. Группы посвящённые контенту смежному с общим направлением.
Изначально рекламу запускали на отдельные районы Москвы. (позже дошли покрыли всю по геолокации) Создание объявлений: Было создано 6 объявлений - по два на каждый из сегментов. Акцент в промо постах делали на качество и подробность описания. Получились разные результаты на разные районы.
Дальнейший ход работы
Поскольку аудитории были не очень большие, приняли решение объединить аудитории make up в одну, расширить аудиторию страниц «домушников», а также протестировать новые сегменты. Но все аудитории были немногочисленны и очень быстро выгорали, поэтому постоянно создавали новые объявления на различные сегменты.
Выводы по тесту
Постоянная смена объявлений и тестирование новых аудиторий приносили результаты. Люди в группу вступали не охотно и стоимость подписчика оставалась высокая. И каждый 8-й вступивший становился лидом. А первоочерёдной задачей была получение лидов.
Итого в ходе теста:
Потрачено: 18342 рублей.
Вступивших: 421
Средняя стоимость вступившего: 44 рубля.
Лидов: 50
Средняя стоимость лида: 336 рублей.
Дальше мы договорились с заказчиком на коррекцию ведения. Ведение рекламной кампании В самом начале ведения мы решили собрать все аудитории в одной рекламной кампании и протестировать следующие сегменты: - Люди состоящие в 3 группах по тематике красота/make up и пр. - Аудитория домашних стилистов.
Сразу был выставлен ориентир на подписчика до 40 рублей.
Но результаты опять были либо неудовлетворительны, либо хорошие результаты быстро ухудшались. Поэтому сделали сплит и создали две разные кампании.
Также добавили новые сегменты:
- Конкурентные салоны по гео.
- Товары для красоты и здоровья.
Аудитории домашних стилистов и людей, состоящих в 3 группах остались.
По Москве хорошо сработала аудитория конкурентов. Но как и во время теста в один момент началась просадка. По объявлениям стали меньше кликать и люди перестали вступать в сообщество. Поэтому было принято решение опять сделать новые объявления, взять проверенные рабочие аудитории, расширив те, в которых было мало людей.
Получились следующие сегменты:
1. Люди, состоящие в 3 тематических группах.
2. Люди, состоящие в 5 тематических группах.
3. Товары для красоты и здоровья.
4. Взять группы с общей тематикой до одного из расширений.
5. Конкурентные салоны по гео.
Общие цифры по проекту:
Потрачено: 63426 рублей.
Получено вступивших: 2154 чел
Средняя стоимость вступившего: 29,45 рублей.
Лидов: 1256 шт.
Средняя стоимость лида: 50,5 рублей.
На скриншоте сверху статистика по одному из объявлений, снизу - общая статистика по итогам 2-х месяцев работ
