Вопрос “что постить” — одна из главных болей любого SMM-щика, поэтому держите подборку идей, которые помогут быстро составить контент-план на месяц вперед!
Внутри вас ждут темы для постов о компании и закулисье, а также продающих, развлекательных и полезных! Итак:
Что писать в постах о компании и закулисье?
1. Интервью: с руководителем компании, с ключевыми ее сотрудниками, может быть даже с поставщиками. Главное задавать в нем вопросы, которые действительно волнуют ЦА.
2. История компании: вспомните схему сюжета любого фильма и попробуйте воплотить ее в истории. Сначала завязка, потом описание проблемы с которой вы столкнулись, решение проблемы, провал, часть где вы почти опустили руки, а потом подумали “Да какого черта?” и с новыми силами снова взялись за дело, кульминация, успех, выводы.
3. Миссия компании: у большинства крупных брендов есть более высокие миссии, чем “заработать”. Расскажите о ценностях и принципах, которыми вы руководствуетесь и к чему идете в целом.
4. Видеоролик о компании. Формат видео до сих пор нравится умной ленте, поэтому попробуйте снять яркий ролик о том, чем вы занимаетесь и чем можете быть полезны ЦА.
5. Мероприятия: конференции, в которых вы участвовали (как слушателем, так и спикером), обучающие курсы, и даже корпоративы - главное, чтобы это повышало доверие и лояльность потенциальных покупателей.
6. Новости: все новости вашей компании или ниши в целом обязательно стоит освещать, чтобы клиенты были в курсе новинок и знали, что бы следите за трендами.
7. О работе с клиентами: как сделать заказ, в какие сроки осуществляется доставка, какие существуют способы оплаты и вся остальная информация о заказах и их обработке.
8. Достижения: награды, сертификаты, дипломы, успехи - не только компании в целом, но каждого отдельного сотрудника в частности. А еще можно публиковать “рекорды” внутри компании, например “В этом месяце собрали на 30 диванов больше, чем в прошлом”.
9. Истории неуспеха: рассказы о том, что вы делали не так, обработка негативных отзывов и ваши “фейлы” тоже важны, только подавать их нужно правильно. Как опыт, а не как неудачу. Да и воспринимать их стоит только так)
10. “Один день из жизни”: подойдет и специалистам-одиночкам и компаниям. Один день из жизни нашего менеджера по закупкам, например. Или “Маленькая жизнь одного большого заказа” - от оплаты до получения)
Что писать в продающих постах?
11. Информация о продукте. Причем этого хватит не на один пост: в чем отличия товара от того, что предлагают конкуренты, характеристики товара, УТП, ответы на часто задаваемые о товаре вопросы, откуда берется сырье для продукта, кто следит за качеством, инструкция по пользованию продуктом, недостатки продукта, которые вы превращаете в преимущества. К примеру, “фитнес-тренер, который точно не будет вас жалеть” - вроде бы недостаток, но с другой стороны именно с таким вы добьетесь желаемого результата.
12. Акции: всевозможные скидки, бонусы, подарочки и прочие выгодные предложения — классическая основа любого продающего контента.
13. О стоимости: почему ваш продукт стоит именно столько? Из чего складывается эта цена?
14. Отзывы: не обязательно в формате скринов! Подойдут фото клиента с товаром или вида “до/после” если речь об услугах. Еще лучше, если клиент запишет небольшое видео о том, как ваш продукт помог ему справиться с проблемой.
15. Видеообзор: расскажите о продукте в формате короткого видео, ведь не все любят читать, а вот яркий качественный ролик посмотрят с удовольствием.
16. Сравнение двух продуктов вашей линейки: какие преимущества и недостатки есть у каждого из них и кому они подходят.
17. Описание категорий товаров: что можно найти в каждой подборке и/или где именно искать тот или иной товар.
18. Боли: описание проблем, которые тревожат ЦА и решение (при помощи вашего продукта, конечно).
19. Статистика: сколько товаров было продано за определенный промежуток времени, сколько мест на вебинаре уже занято, сколько клиентов приобрели какие-либо товары в вашем магазине, какой товар покупают чаще всего и так далее.
20. Фотографии продукта: качественные, яркие, привлекательные. Такие, чтобы за душу взяло и захотелось приобрести)
Что писать в развлекательных постах?
21. Юмор по теме. Сгенерировать такой сложно, но это не значит, что от юмора стоит отказаться: именно он зачастую набирает больше всего активностей. Это могут быть смешные картинки, мемы, гифки с забавными подписями и что угодно еще, заставляющее улыбнуться.
22. Тесты: можно в виде опросов, а можно и текстом. Тесты могут быть как полезными для пользователя “Умеете ли вы правильно составить контент-план?”, так и развлекательными: “Узнай, какой ты супергерой во вселенной SMM”.
23. Рецензия на тематическую книгу или фильм: расскажите, чем именно они были полезны для вас, как для специалиста или владельца бизнеса.
24. Благодарности: скажите искреннее спасибо клиентам и подписчикам. Всем сразу или кому-то конкретному - решать вам, но будьте предельно откровенны, иногда слова даже приятнее подарков)
25. Конкурсы и розыгрыши: можно делать их в связи с какими-то событиями, а можно просто так - для настроения. Только не забывайте соблюдать правила ВКонтакте и вовремя определять победителей.
26. Игры: простые вида “Много слов из одного” или сложные, с привлечением сторонних сервисов — не важно, главное, чтобы подписчикам было весело и интересно.
27. Интерактивы: создайте тематический квест на несколько постов, а действия главного героя путем голосования пусть определяют подписчики.
28. Истории: тематические истории, главные герои которых сталкиваются с теми же проблемами, что и представители ЦА читаются легко и запоминаются надолго. Активности ради такие истории можно делить на несколько частей и каждую публиковать только после того, как под предыдущей наберется нужное количество сердечек)
29. Художественный контент: например, стишки-пирожки в тему вашего бизнеса. А еще можно писать пьесы, короткие рассказы и даже анекдоты о компании и ее сотрудниках.
30. Мотивационный контент: он заходит почти в любой нише, ведь кем бы ни был человек, он мечтает, ставит цели и планирует. Дайте ему хотя бы небольшой источник вдохновения и мотивации - и он останется с вами!
Что писать в полезных постах
31. Полезные подборки: сервисы для работы, классные статьи, которые вы публиковали в сообществе ранее, программы, книги, видеоролики, фильмы.
32. Инструкции и рекомендации: можно делать не только текстом, но и в формате видео, подборки картинок или инфографики. Инструкции по пользованию продуктом или просто полезные ЦА и подходящие по теме.
33. Ошибки и мифы: не просто перечисление, а эффективные решения, опровержения, пояснения и лайфхаки.
34. Ответы на вопросы: либо те, что приходят в сообщения сообщества, личку и предложку, либо те, что вы обнаружили, анализируя отзывы ЦА в группах конкурентов.
35. Посты формата “за и против”: возьмите любой спорный вопрос в нише и составьте свое мнение о положительных и отрицательных моментах.
На основе этой подборки можно составить полноценный контент-план не только на 35, но и на сотню постов ;) А теперь расскажите: где и как идеи для публикаций ищете вы?