Задача клиента: Получать заявки по стоимости до 150 рублей.
Цель перед контекстной рекламой: Привлечь как можно больше регистраций на вебинар. Исходя из декомпозиции бизнеса, стоимость лида должна быть не более 150 руб. Только при такой стоимости лида проект будет окупаться.
Модель привлечения: Пользователь из социальных сетей или заинтересованный пользователь из систем контекстной рекламы приходит с рекламы на сайт, где пользователя побуждают зарегистрироваться на сегодняшний вебинар (автовебинар проходит каждый вечер), а также дарят товар-локомотив - книгу в формате PDF. Далее на вебинаре «прогретую аудиторию» закрывают на покупку основного курса по созданию своей онлайн-школы.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Начало работы: Предыдущие специалисты делали заявки по 450 рублей, как из Директа, так и из Гугла. Такая цена категорически не подходила клиенту. После проведения видеоаудита рекламных кампаний, погружения в проект и экспресс-анализа рынка и аукциона, мы пришли к выводу, что можем выполнить задачу клиента (лиды по цене до 150 руб.).
Создание кампаний: Нами была разработана стратегия проекта. Была составлена карта интересов и аудитории, которой интересен продукт: - Создание инфопродуктов, - Создать онлайн-школу, - Организация вебинаров, - Создание своих курсов, - Продюсирование тренингов, - Название конкурентов, - Названия сервисов, помогающих работе онлайн-школ (Getcourse, Bizon365, Glopart и.т.д.).
Были созданы кампании на Поиске и в РСЯ. Основной приоритет был направлен на РСЯ. Кампании также были разделены на 2 региона: 1. Москва и Санкт-Петербург (с областями), 2. Остальная Россия и Европа.
Логика разделения была следующей: Москва и Санкт-Петербург – крупнейшие города-миллионники России, в которых огромная аудитория и высокая конкуренция.
Что касается Европы, то это тоже заинтересованная аудитория, которая также может дистанционно создавать онлайн-школы, но трафика в этом регионе очень мало, поэтому мы не стали выделять Европу в отдельные кампании.
Запуск и анализ рекламных кампаний: Первые две с половиной недели стоимость заявки составляла около 250 рублей. Шёл набор статистики, делались первые индивидуальные корректировки (постепенное увеличение ставок для увеличения трафика, а также в зависимости от эффективности, добавление новых минус-фраз, которых было огромное количество, перераспределение дневных бюджетов, снижение процента отказов и т.д.)
Когда минимально необходимая статистика для массовых корректировок была набрана, среди прочих, нами были сделаны 3 важные корректировки: 1) Увеличение трафика на возраст «от 25 до 34 лет», который был наиболее конверсионным и приносил наиболее дешевых лидов. 2) Снижение трафика на Европу, так как из данного региона были дорогие лиды. Дороже в2 раза, чем средняя цена лида. 3) Увеличили ставки и бюджеты на Поиске, так как стоимость лида составляла около 60 рублей.
3. Результаты сотрудничества
Все действия по оптимизации кампаний привели к тому, что цена лида с четвертой недели вышла на необходимую стоимость. Последний месяц мы получаем по 70 заявок в неделю при стоимости лида до 150 руб. (283 заявки при бюджете в 41 836 руб. с НДС).
Мы выполняем задачу клиента, и теперь масштабируемся, увеличиваем трафик и также переходим на Google Ads.
4. Заключение
Этот кейс - показатель того, что поставленную клиентом задачу можно выполнять, если учесть все нюансы, погрузиться в продукт, установить корректную аналитику, составить верную стратегию и грамотно организовать процессы оптимизации рекламных кампаний.