Объясним это просто. Прокручивая страницу, пользователь следует четко определенному пути (Карта пути клиента). Вы представляете свое предложение, затем перечисляете преимущества, убеждаете его сделать покупку и, наконец, призываете к действию.
На этой странице кратко и лаконично рассказывается, что это за продукт, в чем его уникальность, каковы его преимущества (или каковы преимущества компании). В результате пользователю необходимо заполнить форму для лида, чтобы разместить заказ, загрузить бесплатный образец и т.д. Кроме того, с полученными данными работает отдел продаж компании в зависимости от созданной вами воронки продаж.
Эта целевая страница — только начало этой воронки. Это ваша первая платформа для охвата целевой аудитории, и от нее полностью зависит, конвертируются посетители в потенциальных клиентов или нет.
При создании целевой страницы вы должны понимать, что важно не только привлечь трафик на сайт и привлечь клиентов с помощью выгодных предложений, но и подтолкнуть их к совершению покупки прямо сейчас. Делается это за счет ограничений. Вам нужно показать покупателю, почему ваше предложение следует использовать здесь и сейчас. Формула для вашей целевой страницы будет выглядеть так:
Вся информация на сайте: текст, фотографии, дизайн должна быть построена вокруг продукта, поэтому он всегда должен быть по центру. Чтобы самостоятельно создать хорошую целевую страницу, важно начать ее с презентации продукта.
На первом экране целевой страницы покажите продукт, расскажите о его преимуществах и ситуациях, в которых он пригодится.
Рекламная страница Sonotube — Картонная опалубка колонн: показывает изображения продуктов и представляет сценарии использования.
Страница туристического агентства Авиат.
Holzer Plaster — Демонстрация вариантов использования.
Чтобы привлечь внимание и показать свой продукт в действии, вам нужно использовать красочное фото, видео или инфографику на первом экране. Например, когда вы создаете целевую страницу для создания стеновых блоков, на первом экране мы расскажем вам, что это за блоки и как они используются.
«Блоки стены ускоряют строительство дома. Они легче кирпичей и связаны между собой, как конструктор».
На втором экране (и на следующих) важно проиллюстрировать все варианты использования, о которых мы говорили.
На первом скриншоте целевой страницы я написал, что стеновые блоки ускоряют строительство. Затем на следующих этажах я вам наглядно покажу, как это происходит: я вставлю видео или несколько фотографий.
важно продемонстрировать все преимущества продукта и объяснить, как он работает.
Один из сценариев использования картонной опалубки — это кладка фундамента на сваи. Есть изображение и подробное объяснение того, как это работает.
Академия развития ребенка — не только показывает преимущества, но и подробно описывает каждый шаг.
Промо-страница бизнес-аккаунта на DRIVE2 рассказывает о преимуществах платного аккаунта.
Демонстрация работы — установлены системы видеонаблюдения. Результат виден на фотографиях и описана схема работы. Понятно, что это не розыгрыш, система установлена и работает нормально.
Демонстрация работы фитнес-браслета Mi Band 3. Функции браслета описаны в тексте и показаны на фото.
Вычеркнуть возражения — следующая задача при разработке страницы. После того, как вы продемонстрировали продукт, вы можете отвечать на вопросы пользователей, которые их читают. Как правило, используйте для этого разделы «Вопросы и ответы» и «Обзоры».
По этим разделам необходимо собирать отзывы покупателей. Не рекомендуем придумывать что-то свое — пользователи сразу видят фейк. Попробуйте найти потенциального покупателя и поговорить с ним.
Обзоры футболок на Sameshirt.ru: Стив, Марк и Барак кажутся счастливыми.
Обзоры на сайте можно размещать как в текстовом, так и в видео-формате. Последние кажутся более убедительными.
Чтобы получить хороший отзыв, задайте покупателю несколько вопросов. Это поможет вам сосредоточиться на продукте.
— Какой товар вы купили?
— Как ты им пользовался?
— Что тебе не понравилось?
— Что тебе понравилось?
Блок с приглашением к покупке должен выделяться на остальной странице, чтобы его было удобно разместить на тарелке или выделить цветом.
В конце страницы — табличка с предложением.
важно разместить цену, фото и название товара на самом видном месте, а также показать все дополнительные преимущества.
Бесплатный тест видеонаблюдения: несколько камер и один монитор.
В этой статье мы говорили о структуре целевой страницы, но чтобы создать действительно привлекательную страницу без изображений из вашей стоковой фотографии, важно изучить все нюансы дизайна. В курсе Skillbox Promo Website Designer мы покажем вам, как создавать привлекательные и прибыльные страницы.
Приступим к работе над структурой вашей идеальной целевой страницы?
Первый экран — это блок до так называемой линии сгиба, то, что пользователь видит на экране сразу после загрузки страницы, еще не прокручивая страницу вниз. Прямо сейчас ваша основная задача — привлечь его внимание и заинтересовать его, чтобы он захотел прокрутить дальше. Обязательный элемент на первом экране — это броский рекламный заголовок. Вместительный, короткий и мощный.
Также на первом экране может быть подзаголовок, объясняющий основное сообщение, содержащееся в заголовке.
Часто на первом экране вы можете увидеть первый призыв к действию: кнопку «Узнать больше» и даже форму для потенциальных клиентов, если посетители уже знают о вашей услуге или это не их первый контакт с вашей компанией.
Яркая иллюстрация — лендинг Сбербанка, посвященный личной стипендии. Он предназначен для тех, кто уже знает компанию (кто ее не знает?). Вот привлекательное короткое название, интригующий подзаголовок и кнопка CTA («Готово попробовать»), дополненные рекламным логотипом.
Вверху мы видим навигацию: желающие могут легко перейти к нужной части и узнать больше, без необходимости долго перелистывать страницу.
После того, как посетитель заинтриговал, нужно показать свой товар во всей красе. В этом помогут красочные фото, можно использовать какие-то необычные приемы в виде параллакса или видео.
Товар был продемонстрирован, пришло время убедить посетителя, что лучше его не искать. То есть поговорите о преимуществах, ваших или ваших.
Например, каждое из преимуществ отображается на отдельном экране с интересной иллюстрацией и подробным описанием.
Естественно, увидев предложение и узнав преимущества, посетитель уже задается вопросом: сколько это стоит? Пришло время рассказать ему об этом.
Примером может служить целевая страница компании, которая делает бейсболки на заказ. На посадочной странице предлагают приобрести сертификат на изготовление такого интересного сувенира. После демонстрации готовой работы объявляется цена сертификатов. В нем подробно описано, что входит в каждый пакет. Кнопки оплаты могут быть созданы с помощью службы «Средства», которая даст вам возможность принимать платежи от клиентов с помощью Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay прямо на целевой странице.
Мнение других людей — это то, что может наконец убедить посетителя доверять вам свою контактную информацию или сделать заказ. Внесите свои отзывы покупателей в отдельный блок. Это будет мощным социальным доказательством того, что ваш продукт не только хорош, но и его заказывают другие.
Помните одно важное правило: ложь заметна сразу. Не делайте фальшивых обзоров стоковых фотографий. Постарайтесь получить реальную обратную связь о том, как это сделать — мы уже говорили об этом раньше.
Даже после получения всей этой информации у покупателя могут возникнуть сомнения. Почему так дорого / дешево? Как я получу свой заказ? Могу я прийти в офис? И более. Успокойте посетителя и опубликуйте ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Это поможет ему больше доверять вам.
Выше мы рассмотрели, что такое целевая страница. Теперь давайте подробнее рассмотрим основные блоки целевой страницы и рассмотрим, какими они должны быть для продажи страницы.
Он должен отражать USP (Уникальное торговое предложение) или сильную выгоду продукта. Это также называется офертой. Оптимальная длина заголовка — до 8-10 слов.
Примеры продажи заголовков для целевой страницы:
Тексты для сайта с конверсией 14%!
Создание интернет-магазина на 79000 рублей плюс бесплатный лендинг!
Дизайн логотипа и визитки за один день!
Мастер-класс по контекстной рекламе от специалистов Яндекса. Осталось 3 места!
«Живые» фотографии всегда лучше, чем изображения из фотобанка, при условии, что они качественные. Вы можете показать фото товара, результат оказания услуги. Фотографии должны соответствовать целевой аудитории. Например, если на лендинге предлагается профессиональная видеокамера, стоит разместить фото видеооператора за работой.
Опишите продукт с точки зрения преимуществ для потребителя. Что получит покупатель, разместив заказ или купив? Преимущества продукта также следует рассматривать с точки зрения потребителя.
важно, чтобы текст был разделен на логические блоки и чтобы эти блоки были озаглавлены. «Стену» текста читать не будут.
Оптимальная длина рулона — до 3 минут. Важно, чтобы видео было качественным.
хорошо, если рядом с каждым обзором будет информация о человеке или компании, авторе обзора. Это может быть ссылка на профиль в социальной сети или на сайте, электронная почта. Замечательно, если можно добавить фото заказчика. Деловые обзоры на фирменных бланках работают хорошо. Обратите внимание на дизайн. Визуально выделите важные моменты в тексте. Дайте каждому обзору название.
Они позволяют показывать примеры до / после использования продукта, заказа услуги. Обычно кейсы строятся по схеме «проблема-решение-результат». В этом случае результат должен быть подтвержден числами, графиками, скриншотами и цитатой клиента.
положительно, если гарантия не только указана в тексте, но и представлена в виде сертификата.
важно, чтобы кнопка выглядела как кнопка. То есть она была выпуклой, заметной, текст на кнопке должен контрастировать с ее фоном. Текст на кнопке не должен вводить пользователей в заблуждение. Действие, которого ожидает пользователь, должно выполняться. Если после нажатия на кнопку «купить» вы попадаете на страницу «контактов», вы можете подумать, что сайт работает некорректно.
Телефоны необходимо указывать в тексте, чтобы пользователю было удобно звонить. Блок должен выделяться на странице.
здесь важно оставить минимум полей, чтобы указать частоту и тематику рассылок.
Не все блоки целевой страницы должны использоваться одновременно. Например, для успешного выполнения целевого действия лучше, если на странице будет блок с номерами телефонов или форма заявки.
Средняя конверсия целевой страницы колеблется от 2 до 10%, в зависимости от отрасли (и целевого действия, которое считается конверсией). Качество целевой страницы сильно влияет на конверсию, поэтому важно тщательно обрабатывать целевую страницу, отслеживать, как конвертируется трафик, проводить эксперименты и улучшать страницу. В конце концов, основная причина создания целевой страницы — получение конверсий (звонки, запросы, заказы, контакты от клиентов).
Клиенты всегда ищут услуги и продукты, соответствующие их потребностям, и, когда они переключаются на целевую страницу, они смотрят, решит ли сайт их проблемы и как. При создании лендинга стоит определить все критерии, которые важны для покупателя и на что он обратит внимание в первую очередь. Каждый критерий должен быть обоснован с точки зрения пользы для потребителя и дополнен призывом к действию.
Получается, что формула идеальной целевой страницы для клиента выглядит так:
Критерии, которые могут быть важны для клиентов:
Важно: у клиентов есть возражения, и их необходимо закрыть!
При создании формы приобретения важно учитывать поведение людей на сайте и то, как они взаимодействуют с вашим контентом. Некоторым пользователям важно быстро получить результаты. Они никогда не сидят на сайтах долго, не изучают информацию и не хотят тратить время на заполнение форм. Они должны быть включены в ту же категорию, которая снова возвращается на сайт.
Остальные читают все на сайте, возвращаются к предыдущим блокам, так как им важно детально изучить предложение и готовы заполнить большую форму, чтобы получить нужную информацию.
Важно: после подачи заявки не показывайте клиенту страницу «Спасибо за вопрос» и т.д., а дайте дополнительные пояснения:
Мы выяснили, что для теплых посетителей необходимо создать целевую страницу с 2-3 экранами. В таком виде он будет работать лучше всего, поэтому давайте сосредоточим все внимание на первом экране.
Первый экран — это контент сайта, который вы видите при первом посещении сайта. Именно в это видимое пространство мы должны втиснуть самую важную информацию. В идеале потенциальный клиент может разместить заказ с самого первого экрана.
А для этого нам понадобятся:
Это 4 важных блока, которые обязательно должны быть на первом экране. И поговорим о каждом из них подробнее.
Всемогущий ЗАГОЛОВОК отвечает за первый пункт. Я не зря писал большими буквами, потому что от этого зависит 80% успеха. Дело в том, что когда посетитель попадает на вашу целевую страницу, он сначала быстро ее просматривает (читайте по диагонали). А если его ничего не зацепит, он просто закроет вкладку с вашим сайтом и забудет о вас.
Заголовок используется, чтобы захватить посетителя с первых секунд и вовлечь его в дальнейшее отображение нашей целевой страницы. Поэтому к завершению титула нужно относиться со всей ответственностью.
В общем, есть много способов написать интересный заголовок. Расскажу о трех моих любимых.
Это когда в заголовок помещается мощный задел к потенциальному клиенту. Например, «Самый простой способ похудеть к лету за 30 дней» или «Убрать лишний вес без изнурительных диет».
Это когда заголовок затрагивает конкретную проблему клиента, с которой он быстро хочет попрощаться. Например, «Устали комплексы из-за лишнего веса?» или «Ваши любимые штаны перестали сжимать вас вокруг бедер?»
Это когда заголовок говорит, ЧТО ваш продукт в начале, а затем он говорит, какой результат получит покупатель в конце. Например, «Slimy Trainer — ваш домашний помощник в борьбе с лишним весом» или «Крем-мусс Smooth Ass — избавит от целлюлита всего за 12 дней».
Только не делайте заголовок слишком громоздким. Если он окажется длинным, используйте субтитры. Обычно на нем написана сопроводительная информация, раскрывающая суть названия. Например, заголовок — «Как похудеть за 30 дней?», Подзаголовок — «Самая простая методика, о которой вам не расскажет ни один инструктор по фитнесу».
Далее по списку идет следующий блок.
Предложение — это выгодное предложение, от которого нельзя отказаться.
В общем, этот блок нужен для того, чтобы у посетителя закрепилось желание оформить заказ прямо здесь и сейчас.
Когда человек что-то ищет, он обычно одновременно открывает несколько сайтов и начинает сравнивать их друг с другом. Там, где для него будут самые привлекательные и выгодные условия, он сделает заказ.
И наша задача — склонить чашу весов в нашу сторону. В предложении могут быть: скидка, бесплатная доставка, подарок, дополнительная услуга и так далее. Если вы хотите, чтобы предложение работало еще лучше, сделайте его ценным для посетителя. Скидка 1,5% никого не заинтересует и никто не будет ломать голову, чтобы оформить у вас заказ.
И самое главное, избегайте банальных слов типа «быстро / качественно / недорого / профессионально» в своих предложениях. Это клише, от которых, честно говоря, всех тошнит. К тому же на них больше никто не обращает внимания.
Кроме того, все эти «клише» могут иметь неприятные последствия. Поскольку они есть почти у всех, вы будете восприниматься как «еще один продавец», что ничем не отличается.
Все очень просто. Если холодный покупатель заходит на целевую страницу, он понятия не имеет, что вы здесь продаете и зачем ему это нужно. Так что наша задача — все подробно рассказать и показать ему. И для этого больше всего подходит длинная целевая страница. Мы можем написать на нем больше текста и описать конкретные преимущества, которые получат клиенты, купив наш продукт.
Таким образом, длинная целевая страница будет медленно «разогревать» покупателя, убеждая его в том, что им действительно нужен наш продукт.
Но совсем другое дело, если к вам приходит теплый покупатель. Здесь кардинально меняются правила игры. И чтобы не убить всю конверсию целевой страницы, нужно использовать короткую посадочную страницу. Он должен содержать только ту информацию, которой будет достаточно для заказа.
Если вы рисуете огромные текстовые холсты для теплой аудитории, они с большей вероятностью уйдут от вас. Поэтому для «горячих» нужно ограничиться лендингом из 2-3 экранов с минимумом необходимой информации.
Давайте теперь посмотрим на структуру продаж целевой страницы для горячего трафика, а затем расширим ее, чтобы она соответствовала холодному трафику.
Есть типовые варианты, которые хорошо подходят для разных тем.
Предложение должно быть «доказано» целевой аудитории. Например, на эксклюзивные и дорогие изделия ручной работы, сделанные на заказ, скидка может не действовать.
В этом блоке важно показать клиентам ваше конкурентное преимущество, в котором вы превосходите всех конкурентов, и убедиться, что преимущества не надуманы. Понять, что преимущества надуманы, просто: вы должны указать название конкурирующего бренда вместо вашего бренда, и если текст останется верным, то у вас нет преимущества.
Также обратите внимание на то, как вы себя позиционируете:
Давайте посмотрим, чего не должно быть на любой целевой странице — классической или креативной.
Для начала выделим типичные возражения клиентов:
После выявления всех возражений клиентов следует подумать, как их закрыть. Самый простой способ формализовать процесс возражения — составить интеллект-карту. Пример:
После того, как вы определились с формулой идеальной целевой страницы и разработали все варианты ответа на возражения, вы можете приступить к построению структуры целевой страницы.
Важно: при создании целевой страницы просмотрите все предложения на ней. Такая целевая страница будет приносить трафик и соответствовать требованиям алгоритмов поисковых систем.
Чтобы создать лендинг самостоятельно, не нужно соблюдать никаких правил. Но важно составить CJM — Customer Journey Map.
Карта пути клиента буквально означает карту пути клиента. Помогите определить, как клиент будет взаимодействовать со страницей, покажите его страхи и ожидания. Вы можете создать CJM в простой электронной таблице Google, графическом редакторе или специальном сервисе.
Для создания CJM важно разделить покупателей на группы. Для каждой группы определите точки взаимодействия с сайтом. Важно продумать, как пользователи будут взаимодействовать с сайтом: все ли они поймут и могут ли возникнуть проблемы.
Цель целевой страницы — привести посетителя к желаемому действию (позвонить, разместить заказ, зарегистрироваться, подписаться на услугу и т.д.). В результате задачи целевой страницы — захватить и удерживать внимание посетителя., пробуждают интерес, формируют желание пользоваться продуктом и стимулируют желаемое действие.
Целевая страница должна:
Принцип построения целевой страницы — это классическая формула рекламы AIDA (Внимание, Интерес, Желание, Действие) — Внимание, Интерес, Желание, Действие.
Блоки целевой страницы построены таким образом, что они захватывают и удерживают внимание посетителя, вызывают интерес, формируют желание использовать продукт или услугу и стимулируют желаемое действие. Эта формула поможет вам как написать текст для целевой страницы, так и проанализировать готовую страницу.
Рассмотрим основные блоки, которые можно использовать в структуре целевой страницы:
Блоки обозначены субтитрами. Субтитры нужны, чтобы посетитель, просматривающий страницу, мог мгновенно просмотреть структуру целевой страницы и сосредоточиться на важных для него моментах.
Имейте в виду, что макет вашей целевой страницы может варьироваться в зависимости от того, что он предлагает. Правильная структура целевой страницы должна быть выбрана исходя из целевой аудитории.