Содержание

Шаг 1. Настройки аккаунта и запуск

Шаг 2. Основные элементы интерфейса платформы

Шаг 3. Создание и запуск первой рекламной кампании

 Шаг 4. Расчет реалистичного рекламного бюджета

Шаг 5. Идеи по оптимизации рекламных кампаний

Facebook Ads Manager — это бесплатный общедоступный сервис для управления, просмотра, анализа и улучшения рекламных кампаний в социальных сетях Facebook и Instagram. Этот инструмент отлично подходит для малого бизнеса и других предпринимателей, работающих над одним рекламным проектом, если проектов больше, то стоит использовать Business Manager.

Далее мы рассмотрим, как использовать Facebook Ads Manager для запуска рекламных кампаний с нуля. Наше руководство рассчитано на тех, кто не имеет никакого опыта работы с этой площадкой, и состоит из следующих шагов:

1. Настройки аккаунта и запуск Ads Manager.
2. Основные элементы интерфейса платформы.
3. Создание и запуск первой рекламной кампании.
4. Установка реалистичного рекламного бюджета.
5. Идеи по оптимизации рекламных кампаний.

Примечание: для работы с Ads Manager не нужно регистрировать рекламный аккаунт, поскольку он автоматически выдается при создании бизнес-страницы. Если у вас еще нет бизнес-страницы, вы можете создать ее сейчас с помощью гайда «Как создать бизнес-страницу Facebook?». Это займет буквально пару минут.

Шаг 1. Настройки аккаунта и запуск

Настройки рекламного аккаунта. Прежде чем переходить непосредственно к работе с Ads Manager, вам необходимо зайти на свой рекламный аккаунт и, при необходимости, изменить там некоторые параметры. Для быстрого перехода к нему используйте эту ссылку (доступно, только если у вас есть бизнес-страница).

Убедитесь, что верно указаны часовой пояс, денежная валюта, адрес и другая бизнес-информация. Имейте в виду, что при смене часового пояса или валюты вы автоматически создадите новый рекламный аккаунт. Старая учетная запись будет закрыта, но она все равно будет видна при нажатии на ID вверху экрана, и все объявления, созданные в ней, прекратят показ.

Выбор и настройка способов оплаты. Запуск рекламы на Facebook стоит денег, которые будут сниматься с депозита на площадке. Чтобы его пополнить, зайдите в «Payment Settings» и нажмите иконку «Add Payment Method».

Откроется окошко, где нужно выбрать платежный метод, доступный в вашем регионе. Страна определяется автоматически, но это можно изменить вверху окошка. Внесите на счет хотя бы 5 долларов, этого будет достаточно, чтобы разобраться, что к чему, и запустить первую рекламную кампанию.

Вход в Ads Manager. Для входа в учетную запись рекламного менеджера воспользуйтесь этой ссылкой или зайдите на вашу бизнес-страницу, нажмите «Create» и затем «Ad». При первом входе вас попросят согласиться с условиями использования сервиса и отключить антирекламные приложения.

Шаг 2. Основные элементы интерфейса платформы

Вначале интерфейс сервиса может показаться громоздким и непонятным, но это довольно быстро пройдет, если вы прочтете нашу статью до конца и запустите первую рекламную кампанию. Это как знакомство с первым смартфоном: вначале непонятно, что за что отвечает и куда тыкать пальцем, а теперь мы все в этом профессионалы.

Вот краткий обзор основных элементов интерфейса платформы:

Верхняя навигация. Для перехода к ней нажмите «Ads Manager» слева вверху экрана. Откроется ряд ссылок, с помощью которых можно перейти как к настройкам рекламного менеджера, так и к другим продуктам Facebook.

Обзор вашего аккаунта. Здесь будет отображаться сводка рекламных кампаний, которые показываются в настоящее время, а также тех, которые закончились. Также в этом меню можно создавать новые кампании. Если у вас их будет несколько, вы можете выбрать, какую из них просматривать.

Столбец доставки. Отображает статус ваших кампаний, наборов или отдельных объявлений в зависимости от того, какую навигационную вкладку вы выбрали.

Delivery может иметь несколько статусов:

1. Active — показ рекламы включен и работает нормально.
2. Inactive — показ кампании или набора объявлений отключен.
3. Not delivering — реклама не показывается из-за завершения или отключения.
4. Recently completed — рекламные наборы в кампании завершены.
5. In draft — проект сохранен в черновике.
6. In review — проект на рассмотрении.

Поиск и фильтрация.

Кампании можно сортировать с помощью фильтров.

Временной интервал. Поиск рекламных кампаний по временным рамкам.

Иконка «Создать». Запускает процесс создания рекламы на Facebook, который может проходить по одному из двух сценариев: «Quick creation» для опытных пользователей и «Guided creation» для новичков.

Для продолжения нажмите эту иконку.

Шаг 3. Создание и запуск первой рекламной кампании

Поскольку наша статья о том, как использовать Facebook Ads Manager, то есть она для новичков, то мы пойдем по сценарию «Guided creation». Если вы выбрали другой вариант после нажатия иконки «Create», то к пошаговому руководству можно перейти с помощью кнопки «Switch to Guided Creation».

На первом этапе создания рекламной кампании через «Guided creation» вам предложат выбрать ее цель. К примеру, если вы запускаете онлайн-магазин, то, скорее всего, вам нужно выбрать Traffic или Conversions, либо «Catalog sales» для продажи отдельных товарных позиций. Мы выберем Traffic.

Внизу экрана появится возможность ввести название рекламной кампании (название в примере — «Online store 1») и дневной бюджет со стратегией ставок при включении «Campaign Budget Optimization». Еще есть возможность включить A / B тестирование (для этой функции нужен отдельный разговор). После этого нужно нажать «Set Up Ad Account».

Теперь нужно проверить, правильно ли система определила страну, денежную валюту и часовой пояс. Если нужно, меняем параметры и жмем «Continue».

Даем название группе объявлений и выбираем, куда направлять трафик: сайт, приложение,  мессенджер как WhatsApp.

В примере мы выбрали сайт. При желании можно включить функцию «Offer», чтобы сделать пользователям предложение в виде скидки, акции или бонуса.

Дальше нужно определиться с целевой аудиторией. В частности, выбрать регион или регионы, жители которых будут видеть вашу рекламу, их пол, возраст и язык. В качестве региона можно выбрать страну, город или локации с радиусом 50 миль.

В детальном таргетинге можно обозначить социально-демографические параметры, которым должна соответствовать ваша целевая аудитория. Например, интересы, должности, поведение, родительство и прочее. Просто укажите в строке ключевое слово и выберите правильный вариант / варианты.

Пункт «Connections» дает возможность выделить людей, которые уже взаимодействовали с вашим веб-сайтом, мероприятием или приложением. Это можно использовать, чтобы, например, исключить людей, которым уже нравится ваша бизнес-страница.

Когда закончите настройку параметров, сохраните полученный результат, чтобы использовать этот шаблон в дальнейших рекламных кампаниях.

В блоке 

«Placements» есть возможность выбрать, на каких платформах и где будет отображаться ваша реклама. Просмотрите все варианты и выберите те, где бывает ваша целевая аудитория. Чем точнее вы укажете место показа, тем дешевле и эффективнее будет рекламная кампания.

В следующем блоке настроек вы можете задать дополнительные условия показа объявлений.

А также указать даты начала и завершения показов. Убедитесь, что вы все указали правильно, и жмите «Continue».

В новом окне вас попросят указать название вашего рекламного объявления, например, «Test Company | 20% off this December».

Ниже система попросит обозначить, как в объявлении будет представлен ваш бизнес. Нужно выбрать вашу бизнес-страницу Facebook или учетную запись в Instagram.

Дальше вас попросят выбрать формат рекламы: карусель, одиночное видео или фото, галерея фото или видео. 

Онлайн-магазины

 обычно выбирают карусель, чтобы показать несколько товаров или одиночное фото или видео для рекламы сайта или отдельного товара. Поскольку мы лишь знакомимся с Facebook Ads Manager, то выбор делаем в пользу самого простого варианта: одиночное фото или видео.

Инструмент  «Instant Experience»  позволяет продемонстрировать полноэкранные функции чего-то на мобильных устройствах. Обычно это полноэкранный просмотр видео или демонстрация контента с небольшими интерактивными возможностями. Данный инструмент будет работать только у пользователей мобильных устройств.

В блоке «Media» выберите и затем нажмите «Add Image».

Откроется контекстное окно, где можно добавить фото товара с помощью нескольких способов: галерея 

бизнес-страницы Facebook,

 фото из Instagram, загрузка из фотостока или памяти устройства. Добавив нужное фото, просто кликните по нему два раза в галерее.

Фотография должна быть большой и 

довольно качественной (оптимально — 1,080 x 1,080 пикселей) и иметь квадратную форму (обрезка 1:1). Тип файла: .jpg или .png. При необходимости фото можно обрезать в Facebook Ads Manager вручную или с помощью готовых шаблонов функции «Select a placement to customize».

Дальше нужно напечатать краткое описание для объявления. Обычно это характеристики или преимущества товара и призыв к действию.

Еще нужно придумать кликабельный заголовок объявления, длиной до 40 символов.

И поскольку мы собираем трафик для  сайта онлайн-магазина, то также нужно добавить ссылку на него.

Справа в блоке будет отображаться превью вашего объявления — то, как его будут видеть пользователи. Если все нормально, жмем «Continue».

В случае возникновения каких-либо проблем система подскажет, на каком этапе что-то сделано не так как нужно.

Это все! Ваши объявления опубликованы, и теперь все остальное зависит от 

алгоритмов Facebook  и эффективности вашего рекламного объявления. Дальше вы должны подождать некоторое время, пока у вас не будет достаточно данных, чтобы принять решение о продолжении публикации ваших объявлений, увеличении затрат на рекламу (подробнее об этом ниже) или продолжении их работы.

Чтобы посмотреть, как работает ваша реклама, нажмите «Ads Manager» в верхнем левом углу, а затем перейдите к «Ads Reporting».

Шаг 4. Расчет реалистичного рекламного бюджета

Для получения максимальной отдачи от рекламы в  Facebook

 может потребоваться некоторое время, которое уйдет на поиск эффективного объявления, оптимизацию таргетинга и настроек Ads Manager. Для новичков это может создать проблему с расчетом бюджета рекламной кампании.

Те же, кто знаком с рекламой в  Facebook,

 довольно быстро эту задачку решают исходя из конечной маркетинговой цели.

Допустим, вы хотите продать 10 единиц товара по 1000 за штуку и получить таким образом 10 000 долларов. В этом случае вам нужно, чтобы пользователи совершили 10 целевых действий (купили товар), и если взять минимальную конверсию на уровне 1%, то выходит, что вам нужно 1000 показов рекламы, поскольку:

1. 100 показов дают продажу 1 товара.
2. Если нужно продать 10 товаров, то нужно 100 показов × 10.

Если целевое действие не покупка товара, а переход, например на страницу товарной карточки на вашем сайте, то здесь нужно учесть еще одну конверсию: сколько просмотров товарной карточки нужно для одной продажи.

Если, например, нужно 20 показов, то 1000 показов на Facebook превращаются в 20000 показов.Дальше смотрим, сколько стоит один показ, и умножаем это число на нужное число показов.

Полученную сумму нужно использовать для настройки бюджета в Facebook Ads Manager. Такая опция доступна при создании рекламной кампании сразу после того, как вы выберете цель кампании (в примере выше мы выбрали Трафик).

Из доступного в настройках есть два варианта траты ваших денег:

1. Daily Budget. Вы выбираете, сколько система будет тратить на рекламу в день (если вы новичок, то ваш максимум — 50 долларов на все кампании).
2. Lifetime Budget. Вы выбираете сумму, которую система будет более или менее равномерно тратить на протяжении всей вашей рекламной кампании.

Обычно маркетологи сначала запускают кампанию на 3-5 дней с настройками Daily Budget и смотрят статистику кампании. Затем на основе полученных данных определяют общий и дневной бюджет кампании.

Еще в настройках можно выбрать одну из трех стратегий ставок (Lowest Costs, Cost Cap и другое). Если вы выше выбрали Lifetime Budget, то вы также можете выбрать график показа рекламы: постоянно или по расписанию (устанавливается отдельно для каждого объявления).

Последней настройкой бюджета является выбор того, как система будет тратить рекламный бюджет:

1. Standard. Система будет более или менее равномерно тратить бюджет на протяжении всей запланированной кампании.
2. Accelerated. Система будет тратить бюджет таким образом, чтобы получить максимальный результат в кратчайшие сроки.

Шаг 5. Идеи по оптимизации рекламных кампаний

Избегайте усталости от рекламы. Если одну и ту же рекламу использовать слишком долго, люди от нее устанут или вовсе перестанут замечать. Чтобы этого избежать, меняйте цветовую гамму, дизайн, некоторые слова и картинки. 

Всегда используйте А/Б тестирование. Система произвольно делит пользователей на два лагеря и затем показывает им разные вариации одного и того же рекламного объявления (другой дизайн, кнопку призыва к действию, заголовок, метод торгов или цель). По итогам тестирования система подсчитывает, у какого объявления лучшая конверсия, и затем использует это вариант в дальнейших показах.

Оптимизируйте время показа рекламы. При тестовом прогоне объявления запустите его показ 24/7. После чего соберите статистику за несколько дней и определите время суток и дни, когда люди лучше всего на нее реагируют. Используйте эти сведения для настройки графика показов рекламы.

Остановите и удалите рекламу, которая не работает. Постоянно отслеживайте эффективность ваших рекламных кампаний, чтобы еще до того, как потратится весь бюджет, находить неработающие объявления и останавливать их показ. Затем объявление можно доработать и провести А/Б тестирование или сразу удалить, если статистика хуже некуда.

Надеюсь, у вас получилось настроить таргетированную рекламу самостоятельно. Всё вышеописанное вы легко сможете найти в наших кейсах. Там и креативы, и тексты, и целевая аудитория. Читайте кейсы.

А мы с вами ненадолго прощаемся