Главный экран вашей целевой страницы — это тот, который посетители видят сразу же, как только страница загружается. Помимо температуры трафика, конверсия вашей целевой страницы на 80% зависит от того, как сделан главный экран. Кстати, у короткой целевой страницы будет практически единственный.
В идеале посетитель должен получать всю необходимую информацию прямо на главном экране. И оформляйте заказ прямо оттуда.
Что нужно человеку для оформления заказа?
Это три элемента, которые вам нужно разместить на главном экране вашей целевой страницы. Основное место — заголовок большими буквами — должно быть кратким и четким описанием того, что вы предлагаете.
Если вашим посетителям нужен ремонт iPhone, напишите «Ремонт iPhone в Москве». Если они ищут суши с доставкой на дом, им также не нужно размещать логотип и название вашей компании на самом видном месте.
Я понимаю, что вы потратили много денег и времени на создание этого логотипа. Что вы с любовью придумали идею логотипа и клюнули мозг дизайнера, чтобы сделать его таким, каким вы его хотите. Название вашей компании по доставке суши «Light Path» тоже было выбрано неспроста. Что символизирует свет с одной стороны и путь с другой.
Но вашим потенциальным клиентам все равно. В первую очередь их интересует вопрос: ЧТО я могу здесь получить. КТО мне предлагает: это второй вопрос, на который нужно ответить позже.
Поэтому оставьте главное место на главном экране лендинга, чтобы ответить на вопрос: что мы предлагаем. Когда я искал примеры хороших целевых страниц для этой статьи, я искал огромное количество страниц на странице.
Почти все они сделаны плохо или очень плохо. Вот пример того, что открывает лендинг по запросу «Курсы английского языка в Москве”.
Как видите, здесь много информации, в которой легко потеряться. В центре страницы находится сообщение о том, что идет набор на курсы китайского языка. Нет никаких указаний на то, что курсы проходят в Москве. И вообще почти вся информация на главном экране в этом примере лишняя.
По идее надо «вовлекать» в чтение, а потом как-то уговаривать пройти с нами курсы. Но на самом деле человек предпочел бы не тратить время на попытки разобраться во всех этих меню, а пошел бы посмотреть на конкурентов. В конце концов, он не просто открывает ваш сайт, верно. Человек вводит запрос, затем сразу открывает 3-4 предложенных сайта и прыгает между ними, делая выбор.
Здесь мы говорим только на английском, ничего лишнего, есть призыв к действию и контакты для связи. Правда, нет даже четкого описания предлагаемых услуг. А также красный текст и красная кнопка на зеленом фоне: «кровь из глаз». В остальном все нормально.
Кстати, есть еще один обязательный элемент главного экрана — визуальное изображение вашего продукта. Это также работает как объяснение — то, что мы предлагаем. Если бы мы продавали одни и те же суши, визуально представить их было бы несложно. Найти хороший и понятный имидж для «курсов английского языка» уже сложнее. Отсюда появился подозрительно улыбающийся человек с сердцем британского флага. Лучше чем ничего.
Есть четкое описание того, что мы предлагаем, есть изображение (правда, на заднем плане). Есть контакт для связи и есть скидка. Еще несколько подробностей о последнем.
Напомню, что у нас есть 4 обязательных элемента для главной страницы. Первые три мы уже проанализировали: 1. Четкое описание того, что мы предлагаем; 2. Фотография нашего товара / услуги; 3. Связаться для связи.
Четвертый необходимый элемент — это «отстраниться от соревнований». Благодаря этому блоку ваши потенциальные клиенты должны понимать, что с вами выгоднее работать, чем с вашими конкурентами. Классический вариант предложения — предоставить скидку и написать об этом на главном экране. Работает хорошо почти всегда.
Но есть и другие варианты. Вы можете указать, что вы предоставляете товары / услуги быстрее других. Напишите конкретно, что / для чего / как быстро вы сможете это сделать. Вы также можете сделать подарок за оформление заказа прямо сейчас.
Здесь даже автор целевой страницы явно не понимает, что он делает. Вроде все нормально: есть конкретное описание того, что предлагается. Есть визуальный образ услуги (что угодно). Также есть предложение. Также два предложения. Нет, даже не трое… Это ошибка. Одновременно есть три предложения / изменения:
Вот и последний — явно лишний. В целом, я уверен, что в аду есть отдельный котел для копирайтеров, которые пишут «мы работаем быстро, эффективно, экономно». Это совершенно пустые слова, не имеющие смысла для читателя. И здесь они тоже занимают ценное место на главном экране. В результате больше не было места для контактов и призыва к действию.
Я уверен, что если вы просто удалите это «быстро / качественно» и вместо этого введете номер телефона и «Позвоните сейчас», вы получите намного больше конверсий.
Итак, с главным экраном думаю понятно. А теперь перейдем к тем, кто все же решил не звонить нам сразу, а пролистать наш лендинг ниже.
Доверие — это все и даже больше. Если вы не смогли вызвать необходимый уровень доверия, они не купят у вас ваш продукт или услугу, независимо от того, насколько выгодным может быть ваше предложение. Представьте, что к вам на улице подходит бритый мужчина с бегающими глазами и предлагает за тысячу рублей купить красный iPhone 7? Супер выгодное предложение. Однако вы, скорее всего, откажетесь от него.
В дизайне целевой страницы вы можете использовать три блока, чтобы завоевать доверие. Вот как они расположены по степени ударопрочности:
Наибольшее доверие вызывают «регалии» — официальные результаты, которые показывают, что им можно доверять. Чуть послабее — «отзывы наших покупателей». Люди не верят отзывам, потому что слишком часто они видят одни и те же фотографии людей на разных целевых страницах.
Самый слабый вариант построения доверия — это «как мы работаем». Это когда мы схематично описываем — «Шаг 1 — вы нам звоните; Шаг 2: переводите нам деньги; Шаг 3 — Мы исчезаем в неизвестном направлении…» и так далее.
Многие не понимают, зачем вообще нужен этот блок. И это необходимо для демонстрации того, что вы продумали, просчитали и протестировали каждый шаг. То есть, по сути, так, что потенциальный покупатель начинает вам больше доверять.
Затем сразу после главного экрана введите самый сильный блок доверия — свой знак. Именно здесь пришло время ответить на вопрос «КТО нам это предлагает?» А официальная эмблема быстро вызывает доверие на самом высоком уровне.
Но это только в том случае, если, конечно, вы выберете правильные. Вывески удобнее организовывать в виде горизонтального списка с инфографикой. Многие разработчики целевых страниц знают, что пронумерованные кружки следует рисовать под основным экраном. Но зачем они нужны — не знают.
В результате получаем следующее:
Там, где кружки с рисунками внутри — там, по идее, должны быть знаки. Но то, что мы видим в приведенном выше примере, — это не регалии. Это все предложения. «Скидка 30%» и «От нуля до среднего за 8 месяцев» не являются официальными результатами. Эта информация будет отлично смотреться на главном экране.
Работаем с 2007 года — это уже серьезное достижение. Даже если бы я написал «10 лет на рынке», чтобы не заставлять читателей считать (и тогда еще я бы связал предложение с уникальным событием, годом юбилея нашей компании). Но в целом все было сделано хорошо. Регалии действительно внушают доверие.
Вот только «100% результат» прокачали. Это тоже не подарок, а предложение — «Гарантируем 100% результата или вернем Вам деньги». Но первые два бренда делают свое дело.
Далее на лендинге вы также можете вставить блок с отзывами ваших клиентов и тем же «как мы работаем». И если вы успешно применили знаки отличия, эти более слабые блоки будут работать намного лучше. И если вы использовали знаки неправильно, никакие отзывы вам не помогут. Не в ту эпоху, не в тот период, когда люди верят отзывам.
Выше мы в основном говорили о работе с горячим трафиком, когда люди почти точно знают, что им нужно, когда они попадают на вашу целевую страницу. Что делать, если они совсем холодные? Я имею в виду, они действительно не понимают, зачем им то, что вы предлагаете? Итак, нужен еще один важный блок.
Этот элемент в структуре продаж целевой страницы предназначен для «разогрева» аудитории, если она не хочет покупать то, что вы предлагаете. А давайте сразу взглянем на примеры.
Если вы совсем не волнуетесь, можете просто написать в тексте, зачем вам то, что вы предлагаете.
Формально это блок для создания потребности. Однако он плохо выполнен. Целевая страница работает намного лучше, если каждая часть информации хорошо оформлена с использованием графики. Здесь у нас есть простой текст, который 90% посетителей целевой страницы просто пролистают, не прочитав.
Более того, само описание преимуществ неверно. Вот что у нас есть:
Короче полная чушь. Но хуже всего то, что здесь мы имеем только описание технических характеристик без указания преимуществ, которые дают эти характеристики.
это все равно, что написать «холодильник с двумя морозильниками на 150 литров» и остановиться на этом. Но после каждого технического задания мы должны давать пояснения — «Это означает, что для всех продуктов достаточно места и вам не придется толкать их ногами”.
То же самое и с особенностями приведенного выше примера.
Или что-то подобное. Главное — объяснить, зачем нужна та или иная функция. Ну в идеале все делать графически.
Однако здесь баллы начисляются за разные продукты. И вам нужно будет сделать 5-7 кружков с картинками + технические характеристики + объяснение преимуществ одного из ваших товаров. Так что строительный блок вопроса можно считать завершенным. И мы завершим наш лендинг, «выдавливая» тех, кто еще сомневается, заказывать или нет.